Cedar Court Hotels ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 35 ปีที่แล้ว มีความโดดเด่นในด้านการให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกหรูหราพร้อมการต้อนรับแบบยอร์กเชียร์ที่อบอุ่นและเชิงรุก ในตอนแรก Cedar Court เลือก Stayntouch PMS เพื่อปรับปรุงการดูแลทำความสะอาดและการดำเนินงาน และเพื่ออำนวยความสะดวกในการต้อนรับแขกผ่านมือถือและประสบการณ์การออกเดินทาง PMS บนคลาวด์ของ Stayntouch นำเสนอที่พักของ Cedar Court
เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย เพื่อช่วยขยายกลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถและฝึกอบรมพนักงานใหม่
ในเวลาไม่กี่วันแทนที่จะเป็นสัปดาห์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักทั่วทั้งที่พักให้ดียิ่งขึ้น Cedar Court จะใช้ Stayntouch Pay เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินที่ราบรื่นและสะดวกสบาย โดยอนุญาตให้แขกใช้วิธีการชำระเงินที่ต้องการ รวมถึงลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัย
เอมิลี่ ค็อกซ์ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ของโรงแรม Cedar Court กล่าวว่า “แพลตฟอร์ม Stayntouch ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมทำความสะอาดของเราอย่างมาก ด้วยความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติและแจ้งแผนกต้อนรับทันทีเมื่อมีห้องว่างและห้องไม่เรียบร้อย เราลงทุนไปมาก เข้าสู่โปรแกรมการฝึกอบรมของเราที่ Cedar Court และเสนอหลักสูตรการฝึกอบรมระยะสั้นและระยะยาวหลายรายการสำหรับผู้บริหารและสมาชิกในทีม Stayntouch PMS
ใช้งานง่ายเป็นพิเศษซึ่งทำให้เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมที่ใหญ่ขึ้นของเรา
เนื่องจากพนักงานใหม่สามารถเชี่ยวชาญแต่ละคนได้ โมดูลภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง เราใช้ Stayntouch’s guest mobility เพื่อให้บริการเช็คอินผ่านมือถือแก่แขกของเราอัปเกรดห้องหรือเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวก เช็คเอาท์ และชำระเงินทั้งหมดจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่พวกเขาเลือก”
Priya Rajamaniรองประธานฝ่าย Implementation and Support ของ Stayntouch ตอบว่า “Cedar Court Hotels เป็นพันธมิตรและลูกค้าที่น่าทึ่งของ Stayntouch เรามีความยินดีที่ได้ขยายความร่วมมือของเราให้ครอบคลุมถึงการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงิน
นำเสนอระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมแบบเนทีฟบนคลาวด์และเน้นแขกเป็นศูนย์กลาง (PMS) พร้อมห้องสมุดที่ครอบคลุมมากกว่า 1,100 รายการ PMS แบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Stayntouch ช่วยให้โรงแรมอิสระ กลุ่มโรงแรม และบริษัทจัดการขับเคลื่อนรายได้ ลดต้นทุน ปรับปรุงบริการ และทำให้แขกประทับใจ ในปี 2565 Stayntouch ได้เปิดตัวStayntouch 2.0ซึ่งเป็นชุดเทคโนโลยีแบบครบวงจรที่มี PMS บนคลาวด์หลักและโซลูชันตู้สำหรับแขก โมดูลการจัดการเครือข่ายที่ครอบคลุม
